Streetfood Quest
Marque, UX applicative et communication pour une venture food-tech montréalaise reliant camions-restaurants, une communauté de 50 000 personnes et la Ville de Montréal.
Streetfood Quest est parti d'un comportement urbain simple : les gens voulaient savoir où étaient les camions-restaurants, et les camions avaient besoin d'un meilleur moyen de le dire.
À Montréal, le retour de la bouffe de rue a créé un casse-tête opérationnel. Les camions bougeaient, les événements changeaient la demande, la réglementation prenait forme et les clients attendaient de l'information en direct. Un répertoire statique ne pouvait pas suivre ce mouvement.
CC&Co a façonné la marque, l'expérience publique, la communication et la couche partenariats. La logique Questology et Quest Media a informé la plateforme, les données en temps réel et la structure opérationnelle. Alec Lacroix a agi comme cofondateur, CMO, stratège, chef produit, bâtisseur de communauté et interlocuteur municipal.
Lecture complémentaire : Alec Lacroix sur Streetfood Quest et la food-tech montréalaise
Overview
Aperçu du mandat
- Client / venture
- Streetfood Quest
- Collaboration publique
- Ville de Montréal
- Secteur
- Food-tech, bouffe de rue, restauration mobile, opérations municipales
- Entreprise principale
- CC&Co
- Perspective connexe
- Alec Lacroix.com
- Services
- Stratégie de marque, UX applicative, marketing, stratégie produit, communauté, plateforme municipale
- Valeur stratégique
- Communauté de 50 000+ gourmands, plateforme public-privé, logique de répartition municipale
50 000+
Membres de la communauté (à confirmer)
3
Audiences : consommateurs, propriétaires, ville
Temps réel
Couche de données de localisation
Challenge
Le défi
La scène montréalaise des camions-restaurants était excitante, mais le système autour restait à construire.
Pour les clients, le problème était immédiat : camions en mouvement, horaires changeants, météo, événements. Pour les propriétaires, la visibilité était inégale malgré les réseaux sociaux. Pour la Ville de Montréal, il fallait gérer l'équité d'accès aux emplacements et coordonner sites et camions dans un paysage réglementaire nouveau.
Streetfood Quest devait répondre à toutes ces réalités tout en restant simple pour la personne qui ouvre l'application pour trouver son lunch.
Insight
L'insight stratégique
La bouffe de rue avait besoin d'une couche opérationnelle partagée.
Découverte pour le consommateur, visibilité pour le propriétaire, contrôle et équité pour la ville : des besoins différents, connectés par les mêmes données de localisation, disponibilité, demande et participation.
La marque devait aussi porter le plaisir de la bouffe de rue. Le système pouvait être sérieux dans sa fonction, mais l'expérience publique devait rester utile, sociale et vivante.
Une cicatrice qui vaut la peine
Lors d'un pilote estival, un propriétaire a mis à jour la mauvaise épingle de localisation minutes avant le rush du midi. Quarante clients se sont présentés au mauvais coin de rue. Nous avons reconstruit le parcours d'intégration propriétaire cette semaine-là avec une étape de confirmation et un aperçu carte. Le propriétaire raconte encore l'histoire lors des rencontres de camions-restaurants.
Process
Comment le travail a pris forme
CC&Co a mené la couche publique : marque, expérience applicative, communication, direction visuelle, médias sociaux, récit partenarial et marketing. Questology a contribué la logique plateforme : données en temps réel, actifs mobiles, répartition et infrastructure opérationnelle.
Alec a traversé les décisions de cofondateur, le marketing, la stratégie produit, les rencontres municipales, les ventes, les partenariats et la croissance communautaire.
Deliverables
Ce que nous avons créé
Marque et identité publique
Nom, langage, ton, univers visuel et logique de communication autour de la découverte.
Application consommateur
Expérience centrée sur un besoin pratique : voir ce qui est actif à proximité et décider rapidement.
Plateforme propriétaires
Gestion de la présence, de la localisation, de la disponibilité et du profil public.
Plateforme Ville de Montréal
Système infonuagique pour gérer emplacements, disponibilités, répartition et logique d'attribution.
Communauté et partenariats
Plus de 50 000 amateurs de bouffe. Partenariats avec Telus, Pages Jaunes et La Presse.
La bouffe de rue avait besoin d'une couche opérationnelle partagée. L'application rendait les camions plus faciles à trouver. La plateforme municipale rendait le mouvement plus facile à gérer.
Impact
Impact
Le projet a soutenu une meilleure visibilité pour les camions, une découverte plus simple pour les clients, une plateforme partagée d'information et un outil municipal personnalisé pour gérer emplacements, disponibilités et répartition.
La collaboration avec la Ville de Montréal s'est étendue sur plusieurs étés, selon les notes internes. Confirmer les années et la formulation contractuelle avant publication.
Context
Contexte d'acquisition
Streetfood Quest était un projet de venture, pas une histoire d'acquisition classique. L'enjeu pertinent est la valeur créée par l'équité de marque, les données de localisation propriétaires et la croissance communautaire pour les partenariats Telus, Pages Jaunes et médias.
Why it matters
Pourquoi c'est important
Streetfood Quest montre ce qui se passe quand marque, produit et opérations municipales sont construits ensemble. Pour CC&Co, c'est la preuve d'un travail de marque et de communication à l'intérieur d'un vrai produit.
Foire aux questions
1.Qu'a fait CC&Co pour Streetfood Quest?
Stratégie de marque, direction de l'interface applicative, communication publique, médias sociaux, récit partenarial et marketing.
2.Quel était le rôle de Questology?
Logique plateforme, structure de données en temps réel, répartition et infrastructure opérationnelle.
3.Quelle était la taille de la communauté?
Plus de 50 000 amateurs de bouffe selon les notes internes. Chiffre exact à confirmer.
4.Y avait-il une collaboration avec la Ville de Montréal?
Oui. Une plateforme municipale personnalisée pour gérer emplacements, disponibilités et répartition.
5.Qui étaient les partenaires?
Telus, Pages Jaunes et La Presse pour commandite, intégration de données et visibilité média.
6.Alec Lacroix était-il cofondateur?
Oui. Cofondateur, CMO, stratège, chef produit et bâtisseur de communauté.
7.Existe-t-il une perspective fondateur?
8.Quels services explorer pour un produit food-tech?
Galerie du projet
Images et livrables
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Lecture complémentaire : Alec Lacroix, Streetfood Quest
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