Service de contenu et réseaux sociaux CC&Co
Créez un contenu que les gens reconnaissent à travers les canaux où vit la marque
CC&Co crée des systèmes de contenu, une direction de réseaux sociaux, du matériel de campagne, des mécaniques de contenu généré par les utilisateurs, des structures éditoriales et des flux de communication publique. Le travail relie la voix de marque, le rythme visuel, la preuve, le contenu du site web, la participation sociale, la logique de campagne et la réalité de publication.
Keurig / Van Houtte / Fairtrade Canada, Bell, La Banquise, Allô Mon Coco et le gouvernement du Québec ont tous exigé des systèmes de contenu liés au comportement public.
Overview
Aperçu du service
Contenu
Le contenu est le rythme public de la marque
Une marque ne vit pas à travers un seul lancement, une seule page ou une seule campagne.
Elle vit à travers un contact répété : publications, photos, légendes, vidéos, commentaires, pièces de campagne, mises à jour de site web, écrans d'événement, questions de clients, histoires, offres, annonces et preuve.
CC&Co crée des systèmes de contenu autour de ce rythme public.
Le travail peut inclure la direction éditoriale, les formats visuels, le contenu de campagne, les mécaniques de contenu généré par les utilisateurs, les calendriers de réseaux sociaux, le contenu de site web, le matériel de lancement, l'extraction de preuve, les règles de modération, la logique de rapport et l'adaptation propre à chaque plateforme.
L'objectif est de garder la marque reconnaissable pendant que le contexte change. Une publication de restaurant porte un rôle différent d'un lancement du secteur public. Les activations de festival exigent un flux de contenu différent des campagnes de détail. Les murs sociaux exigent un jugement différent des mises à jour de pages de service.
CC&Co construit le contenu à partir de la marque vers l'extérieur, puis l'adapte au canal.
Quand
Quand ce service devient important
La création de contenu et la gestion des réseaux sociaux deviennent précieuses quand la présence publique est devenue incohérente, réactive ou déconnectée des vrais objectifs d'affaires.
Situations courantes :
- une activité de réseaux sociaux sans voix claire
- des campagnes qui exigent une participation publique
- des restaurants ou détaillants avec de fréquentes mises à jour destinées aux clients
- des événements qui exigent un affichage social ou du contenu généré par les utilisateurs
- des pages de service qui exigent une preuve plus forte et des explications plus claires
- des équipes qui publient souvent sans système éditorial partagé
- des marques dont le contenu visuel ne correspond plus à l'identité
Le service crée une structure de contenu utilisable avant que le volume prenne le dessus.
Ce
Ce que crée CC&Co
Selon la portée, CC&Co peut créer :
- la stratégie de contenu
- la direction de réseaux sociaux
- les formats de contenu visuel
- le contenu de campagne
- les mécaniques de contenu généré par les utilisateurs
- les règles éditoriales
- les structures de publication
- le langage destiné à la communauté
- l'extraction de preuve à partir des études de cas
- les flux de contenu d'événement et d'écran
- la logique de rapport
- des plans de contenu prêts pour la production
Le travail peut être livré comme un système de lancement, une structure de contenu continue, un ensemble de contenu de campagne ou une direction complète de réseaux sociaux.
Process
Comment le travail avance
CC&Co commence par la marque, puis lit le canal.
Cela veut dire que le ton, la preuve, l'identité visuelle, le comportement de l'audience, la capacité interne, les objectifs de campagne, la fréquence, les actifs, le risque de modération et la valeur de recherche entrent tous dans le même processus de décision.
À partir de là, CC&Co définit des formats qui peuvent se répéter sans devenir génériques : structures de publication récurrentes, règles visuelles, lignes de campagne, invites de contenu généré par les utilisateurs, angles d'histoires, relations de contenu de site web et champs de rapport.
Le système de contenu donne à l'équipe une façon de publier sans redécouvrir la marque à chaque publication.
Preuve
Preuve par le travail
Keurig / Van Houtte / Fairtrade Canada
CC&Co a créé la logique de contenu de campagne derrière `#TonMondeTonChoix` et `#YourWorldYourChoice`, reliant le matériel de café, les codes QR, la participation sociale, un site web de campagne et le rapport propulsé par Questology pour Keurig / Van Houtte / Fairtrade Canada.
Bell Social Media Tower
Bell exigeait une participation publique à travers des publications, des soumissions privées et du contenu généré par les utilisateurs modéré. CC&Co a créé la structure d'activation destinée à l'audience pendant que Questology propulsait l'agrégation, la modération et l'affichage.
La Banquise
La Banquise exigeait un contenu avec une personnalité de restaurant reconnaissable à travers le site web, les réseaux sociaux, les menus, les personnages, la culture client et le matériel de marque physique.
Allô Mon Coco
Allô Mon Coco exigeait un univers de contenu et de marque capable de voyager à travers les graphiques de restaurant, les réseaux sociaux, la communication de franchise et les pièces physiques.
Gouvernement du Québec
Le lancement de la stratégie numérique du gouvernement du Québec exigeait une structure de contenu destinée au public, une communication d'écran et une intelligence sociale autour d'un sujet institutionnel complexe.
Ce
Ce que reçoivent les clients
Les clients reçoivent un système de contenu utilisable à travers les canaux.
Selon la portée, cela peut inclure la direction éditoriale, les formats de publication, les règles visuelles, les lignes de campagne, les instructions de contenu généré par les utilisateurs, les calendriers de réseaux sociaux, le contenu de lancement, les relations de contenu de site web, les notes de modération, la structure de rapport et les fichiers de production.
La structure donne aux équipes une meilleure façon de publier avec cohérence et jugement.
Why it matters
Pourquoi ce service compte pour CC&Co
La création de contenu et la gestion des réseaux sociaux comptent parce que plusieurs marques sont jugées dans de petits moments répétés.
Une publication, une histoire, un écran, un commentaire, une ligne de campagne ou une mise à jour de site web peut bien porter la marque ou l'affaiblir graduellement.
CC&Co traite le contenu comme faisant partie d'un système plus large : stratégie, marque, web, campagne, événement, preuve et comportement public.
Services
Services liés
Campagnes publicitaires
Les campagnes donnent au contenu une idée publique, un parcours de participation et une raison plus forte d'exister. Campagnes publicitaires
Image de marque et direction créative
La direction de marque donne au contenu sa voix, son rythme visuel, son ton et ses règles d'usage. Image de marque et direction créative
Intelligence d'affaires et des réseaux sociaux
L'intelligence sociale peut suivre le contenu généré par les utilisateurs, l'activité de campagne, la conversation publique et la performance du contenu. Intelligence d'affaires et des réseaux sociaux
Plateformes web et environnement marketing
Le contenu de site web, les pages de service, les études de cas et le contenu social devraient se renforcer mutuellement. Plateformes web et environnement marketing
Affichage numérique
Les systèmes d'écrans exigent des flux de contenu, de la modération, des gabarits d'affichage et un jugement éditorial solide. Affichage numérique
Industries
Industries liées
Détail et marques de consommation
Les marques de détail utilisent le contenu pour relier le produit, la campagne, la confiance, le contexte du magasin et le comportement d'achat. Détail et marques de consommation
Restaurants et alimentation
Les marques alimentaires exigent un contenu qui porte l'appétit, le lieu, l'information pratique, la culture client et un ton reconnaissable. Restaurants et alimentation
Événements, conférences et salons
Les événements exigent du contenu avant, pendant et après la salle : annonces, écrans, activité sociale, moments forts et matériel récapitulatif. Événements, conférences et salons
Franchise et marques multi-emplacements
Les marques multi-emplacements exigent des règles de contenu qui préservent l'identité à travers les équipes, les lieux et l'activité locale. Franchise et marques multi-emplacements
Gouvernement, secteur public et institutions
Le contenu institutionnel exige clarté, retenue, accessibilité, crédibilité publique et rigueur d'approbation. Gouvernement, secteur public et institutions
Questions
Questions fréquentes
Que crée CC&Co en création de contenu et gestion des réseaux sociaux?
CC&Co crée la stratégie de contenu, la direction de réseaux sociaux, les formats visuels, le contenu de campagne, les mécaniques de contenu généré par les utilisateurs, les structures éditoriales, les systèmes de publication et la logique de rapport.
CC&Co peut-elle gérer le contenu des réseaux sociaux pour une marque?
Oui. CC&Co peut créer la structure, la direction de contenu, les formats de publication, le matériel de campagne, le système de publication et la logique de rapport pour les canaux de réseaux sociaux.
CC&Co peut-elle créer du contenu pour des campagnes?
Oui. CC&Co crée du contenu de campagne à travers des contextes numériques, sociaux, imprimés, de code QR, de site web, de contenu généré par les utilisateurs et d'événement.
Quels projets CC&Co prouvent ce service?
Les projets pertinents incluent Keurig / Van Houtte / Fairtrade Canada, Bell Social Media Tower, La Banquise, Allô Mon Coco et le gouvernement du Québec.
Comment une organisation devrait-elle démarrer un projet de contenu?
Commencez par une conversation sur l'adéquation du projet afin que CC&Co puisse comprendre la marque, les canaux, l'audience, le rythme de publication, la capacité interne et le contexte de campagne.
Frequently asked questions
1.Que crée CC&Co en création de contenu et gestion des réseaux sociaux?
CC&Co crée des systèmes de contenu, une direction de réseaux sociaux, du contenu de campagne, des formats visuels, des structures de publication, des mécaniques de contenu généré par les utilisateurs, un langage destiné à la communauté et une logique de rapport.
2.Quelle est la différence entre le contenu et le fait de publier?
Publier remplit un canal. Le contenu donne à la marque une présence publique reconnaissable, se connecte à la preuve, porte la logique de campagne et donne aux gens une raison de réagir, partager, numériser, questionner ou visiter.
3.Quels projets se relient à ce service?
Keurig / Van Houtte / Fairtrade Canada, Bell Social Media Tower, La Banquise, Allô Mon Coco et le gouvernement du Québec ont tous exigé un contenu relié au comportement public.
4.À qui ce service s'adresse-t-il?
Ce service s'adresse aux organisations dont les réseaux sociaux, le contenu de campagne, le contenu du site web ou la communication publique doivent sembler cohérents, utiles et liés à la marque.
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